Política de Cancelamento e Reembolsos – Amazing Experiences

Reservas

Só após pagamento é que a reserva fica confirmada.

A Amazing Experiences exige um depósito de 30% para garantir uma reserva. Nenhuma reserva é confirmada até que o depósito tenha sido pago. O saldo do pagamento será liquidado 5 dias antes do dia de início da experiência.

Cancelamento pela Amazing Experiences

A Amazing Experiences reserva-se ao direito de cancelar qualquer reserva feita. No caso da Amazing Experiences cancelar a reserva, todos os depósitos ou pagamentos serão devolvidos ao cliente ou apresentamos a possibilidade de uma remarcação da experiência.

A Amazing Experiences raramente cancela, mas em certos casos é inevitável. Os cancelamentos geralmente só́ ocorrerão devido as más condições climatéricas, condições do mar, falha mecânica ou doença súbita que leve a uma falta de tripulação qualificada.

Cancelamento pelo Cliente

Uma vez feito um depósito, a viagem é garantida e, como tal, a Amazing Experiences não pode aceitar reservas para o mesmo horário. Devido a tal a Amazing Experiences não reembolsará qualquer valor ou depósito já efetuado em caso de cancelamento por parte do cliente.

No caso de o cliente desejar alterar a data ou hora da experiência, a Amazing Experiences tentará cumprir, mas no caso de isso não ser possível, então não será́ emitido qualquer reembolso, e a reserva original manter-se-á firme.